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empfohlene Ärzte

auf Basis von Arzt-Arzt und
Patient-Arzt-Empfehlungen


Arzt-/Klinikname, Fachbereich, Symptom

PLZ, Ort, Bundesland

Über yourFirstmedicus

yourFirstmedicus wurde im Januar 2008 gegründet. Die Idee ist jedem Patienten seiner Stadt eine Orientierung zu bieten: Ärzte Ihrer Wahl für Ihre persönlichen Bedürfnisse.

yourFirstmedicus           An diesem Icon erkennen Sie yourFirstmedicus Ärzte

Wir arbeiten mit einem medizinschen Beirat zusammen, der uns zu Fragestellungen der jeweiligen Fachbereiche berät. Medizinische Beiräte>>

Wir haben ein System entwickelt, um aus ca. 300.000 berufstätigen Ärzten in Deutschland – davon 150 in Ihrer Stadt/Region – die Top-Mediziner Ihrer Stadt zusammenzustellen und Ihnen eine Orientierung zu bieten: Ärzte Ihrer Wahl für Ihre persönlichen Bedürfnisse.

  • yourFirstmedicus ist ein Ärzteportal mit empfohlenen Ärzten aus Praxis und Klinik. Das besondere ist, dass die Ärzte sowohl von Ärzten als auch Patienten empfohlen werden können
  • yourFirstmedicus- Empfohlene Ärzte Ihrer Stadt ist ein regionaler Ärzteführer. D.h. in einem Buch die werden yourFirstmedicus Ärzte veröffentlicht
  • Unser Service soll Patienten helfen, den richtigen Arzt zu finden. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir einen Gang zum Arzt nicht ersetzen können
  • Die Mitgliedschaft bei yourFirstmedicus ist kostenlos

Mit unserer Grundhaltung, gleichermaßen für Patienten und Ärzte da zu sein, möchten wir zu einem besseren Verständnis zwischen beiden beitragen. Immer mehr und besser informierte Patienten sollen genau den Arzt oder die Klinik finden, der/die das Leistungsspektrum anzubieten hat, nach dem sie suchen.


Qualitätsanspruch und Seriösität

Informationen zum Thema Arzt und Gesundheit gibt es unzählige im Internet. Wir wollen Ihnen mit yourFirstmedicus helfen, aus diesem Informations-Dschungel heraus den Weg zum richtigen Arzt zu finden und diesen weiterzuempfehlen. Dieser Anspruch verpflichtet uns zur Qualität: formal und inhaltlich. Dazu haben wir verschiedene Verfahren entwickelt. Die 3 Stufen dazu sind:

  • yourFirstmedicus Recherche
  • Arzt-Arzt-Empfehlungen
  • Patient-Arzt-Empfehlungen

yourFirstmedicus Recherche

Parallel zu den Arzt-Arzt-Empfehlungen, recherchieren wir selbst nach Ärzten und deren Reputation bzw. Qualifikationen. Dabei liegen die Auswahlkriterien für die yourFirstmedicus Beiräte zu Grunde.


Arzt-Arzt-Empfehlungen

Ärzte aus allen relevanten Fachbereichen in Praxis und Klinik sprechen über unser Online-Portal Ihre Empfehlungen für Kollegen aus. Oder persönlich direkt gegenüber unseren Mitarbeitern bei deren Besuch vor Ort in der Praxis oder Klinik.

Ärzte empfehlen uns Ärzte, an die sie bevorzugt Ihre Patienten schicken bzw. sich selbst oder Ihre Angehörigen behandeln lassen würden. Aus den gewonnenen Ergebnissen der Arzt-Arzt-Empfehlungen, werden schließlich die häufig empfohlenen Ärzte und Spezialisten als yourFirstmedicus Ärzte ausgewählt – Ärzte Ihrer Wahl für Ihre Gesundheit.

Wir halten das für den verlässlichsten Parameter um medizinische Qualität zu beurteilen, da nur Ärzte die medizinische Kompetenz untereinander beurteilen können.

Die Empfehlungen der niedergelassenen Ärzte sind dabei sehr verlässlich, weil diese Ihre Patienten auch in eine Klinik überweisen und nach einem Klinikaufenthalt weiter betreuen. D.h. Sie kennen die Stärken und Schwächen der Krankenhäuser. Umgekehrt kennen die Klinik Ärzte gut die einweisenden Ärzte. Darüber hinaus kennen sich alle Ärzte durch gemeinsame Fortbildungen und die regelmäßig abgehaltenen Qualitätszirkel.


Patient-Arzt-Empfehlungen

Diese Angabe ist darum wichtig, weil das subjektive Empfinden ebenfalls zum Heilungsprozess beiträgt. Die Patienten wissen selbst am besten, wie es Ihnen in der Behandlung in der Praxis bzw. im Krankenhaus erging. Deshalb ist Ihre Sicht ein weiteres wichtiges Kriterium, um die Qualität eines Arztes zu bewerten. Eine wertvolle Orientierungshilfe bilden dabei die persönlichen Erfahrungsberichte.

Bewertet und letztendlich empfohlen werden dabei keine fachlichen Leistungen wie Diagnose oder Therapie, sondern persönliche Erfahrungen: Nimmt sich der Arzt ausreichend Zeit? Werden meine Sorgen ernst genommen? Wie steht es mit der Terminverfügbarkeit? Ist das Personal aufmerksam und freundlich?

Gerade Patienten in Kliniken haben diese Dinge durch Ihre Behandlung gut kennen gelernt. Sie haben Erfahrungen mit den Ärzten und dem Pflegepersonal einer Fachabteilung gemacht, kennen die Ausstattung der Zimmer, und wissen ob Ihnen das Essen geschmeckt hat.

Über das yourFirstmedicus Online-Portal können Patienten, wenn Sie mit Ihrer Behandlung zufrieden waren, Ihren Arzt weiter empfehlen und für andere interessierte Patienten einen Erfahrungsbericht verfassen. Und diesen damit weitere hilfreiche Informationen zu Ihrer Behandlung mitteilen.

So wirkt jeder Patient aktiv an dem regionalen medizinischen Versorgungssystem mit und hilft darüber hinaus die Qualität von yourFirstmedicus weiter zu steigern.

Weiterhin arbeiten wir mit einem medizinischen Beirat aus Ärzten zusammen, der uns zu Fragestellungen der jeweiligen Fachbereiche berät. Medizinische Beiräte>>


Das bietet Ihnen yourFirstmedicus:

Im regionalen Gesundheitsmarktplatz können Sie:

Mit unserer Grundhaltung, gleichermaßen für Patienten und Ärzte da zu sein, möchten wir zu einem besseren Verständnis zwischen beiden beitragen. Immer mehr und besser informierte Patienten sollen genau den Arzt oder die Klinik finden, der/die das Leistungsspektrum anzubieten hat, nach dem sie suchen.

Unser regionaler Gesundheitsmarktplatz bietet darüber hinaus die Plattform für die komplette Gesundheit Ihrer Region mit allen Gesundheitsanbietern.


Qualitätssicherung

Die Qualitätssicherung liegt uns sehr am Herzen. Dazu haben wir unseren Sicherheitsplan mit Kontrollmechanismen für Empfehlungen und Erfahrungsberichte entwickelt:

  • Nur registrierte Nutzer können einen Arzt empfehlen und einen Erfahrungsbericht verfassen
  • Dazu müssen sich diese mit einer funktionierenden E-Mail-Adresse legitimieren
  • Jeder Nutzer kann einen Arzt nur einmal empfehlen und einen Erfahrungsbericht verfassen. Erst nachdem er diesen wieder gelöscht hat, kann er einen neuen Erfahrungsbericht verfassen
  • In der Netiquette werden die Verhaltensregeln zu Empfehlungen und Erfahrungsberichten festgehalten und die Nutzer darauf hingewiesen
  • Zudem wird von von jedem Nutzer eine Zusicherung verlangt, tatsächlich bei dem empfohlenen Arzt gewesen und nicht selbst der empfohlene Arzt zu sein
  • Technisch ist augeschlossen, dass sich ein User mit seinem eigenen Profil empfehlen kann
  • Weiterhin kommt ein Alarmsystem mit technischem Filter zum Einsatz, dass bei auffälligen Empfehlungsmustern und Schmähkritik sofort einen Mitarbeiter von yourFirstmedicus informiert
  • yourFirstmedicus prüft auch stichprobenartig die Empfehlungen und Erfahrungsberichte
  • Registrierte Ärzte werden über Ihre Empfehlungen und Erfahrungsberichte automatisch per Email informiert

Die Empfehlungsfunktion für Ärzte wurde rechtlich geprüft


Der Nutzen für Patienten, Angehörige und alle Gesundheitsinteressierten von yourFirstmedicus

Der Gang zum Arzt oder ins Krankenhaus stellt für jeden Patienten eine mit Ängsten und Sorgen verbundene Situation dar. Da ist es beruhigend zu wissen, dass es Ärzte und Kliniken gibt, die sich auf spezielle Erkrankungen, Behandlungen, Operationen und Therapien spezialisiert haben und zu den führenden Ärzten in der Region oder sogar Deutschlands zählen.

Es existiert ein sehr großes Angebot an Internet Seiten zu Gesundheit und Medizin, aber es fehlt einfach die Übersicht und Vertrauen. yourFirstmedicus setzt dabei zum einen auf Regionalität, zum anderen auf Qualität.

„Wie gut ist Dein Hautarzt, Dein Gynäkologe und Dein Augenarzt?" Das sind typische Fragen zu fachlicher und menschlicher Qualität unter Bekannten und Freunden, wenn es um die Wahl eines Arztes geht.

Wer einen guten Arzt sucht, verlässt sich häufig auf die Empfehlungen von Familienangehörigen, Freunden oder Kollegen. Die Mund-zu-Mund-Propaganda hat ihre Grenzen, denn diese Empfehlungen sind oft nur bedingt hilfreich. Jeder legt andere Schwerpunkte bei der Wahl der Praxis: Während dem viel beschäftigen Geschäftsmann Ambiente wichtig ist, legt eine Mutter eher Wert darauf, dass ihr Nachwuchs in einer Ecke des Wartezimmers sich mit Spielzeug ausreichend beschäftigen kann. Dasselbe gilt für das persönliche Auftreten des Arztes: Der eine schätzt es, wenn der Arzt schnell auf den Punkt kommt, ein anderer würde lieber länger mit dem Arzt sprechen. Dann stellt sich immer die Frage, wie repräsentativ die Meinung von einem oder zwei Patienten eines Arztes ist? Und was tut man aber, wenn man niemanden kennt, den man fragen kann, oder niemanden fragen möchte? Bzw. durch einen Umzug neu in der Stadt ist?

Das yourFirstmedicus.de Online-Portal hilft hier weiter. Patienten finden die von anderen Ärzten empfohlenen Ärzte und sehen auch ob die Ärzte von Patienten empfohlen wurden. Wenn diese mit der Behandlung zufrieden sind und können deren Erfahrungsberichte lesen. So wird es einfacher, einen Arzt zu finden, der den eigenen Vorstellungen entspricht.

yourFirstmedicus hilft damit beim Beantworten der alten Frage: Kennst du einen guten Arzt? Für die persönlichen Wehwehchen ebenso wie die aufwendige Suche nach dem geeigneten Spezialisten.

yourFirstmedicus stärkt damit die Position der Patienten. Die steigende Beteiligung der Patienten an den Behandlungskosten sollte einhergehen mit zunehmender Transparenz über die Angebote auf dem Gesundheitsmarkt. Medizin wird immer teurer und immer weniger Leistungen werden von den Krankenkassen bezahlt. Darum sehen sich die Patienten immer stärker als Kunden und fordern auch mehr Transparenz und Leistung.

yourFirstmedicus ist damit eine auf Ärzte spezialisierte Empfehlungsplattform mit regionalem Gesundheitsmarktplatz. Die die schon mündlich existierenden Empfehlungen, nun digital auf einer Plattform zusammen bringt.

In anderen Branchen - zum Beispiel der Reisebranche für Hotels oder Produkte - haben sich Bewertungsportale längst etabliert und die digitale Mundpropaganda spielt eine entscheidende Rolle. Kunden nutzen ein Bewertungssystem aus Schulnoten oder Punkten kombiniert mit Textfeldern, in denen Lob und Kritik detailliert geäußert werden können. Sogar die Vergabe von Sternen ist möglich. Aber soweit wollen wir im ersten Schritt gar nicht gehen, obwohl das rechtlich in Deutschland mittlerweile zulässig ist. Wir haben uns im ersten Schritt bewusst nur für die Möglichkeit entschieden, dass Patienten Ärzte empfehlen können.

Ärzte bekommen eine individuelle Rückmeldung zu verschiedenen Aspekten ihrer Arbeitsstrukturen und ihrer Prozessqualität. Und können sich damit im Wettbewerb besser positionieren und ihre Leistung und Qualität darstellen. Die Krankenkassen wiederum können die Empfehlungen und die Erfahrungsberichte als Grundlage für Direktverträge mit Ärzten nutzen.


Online Portal

Die Grundlage von yourFirstmedicus bildet das Online Portal mit Einträgen zu allen Ärzten aus Klinik und Praxis. Hier finden Sie auch Spezialisten für größere Chirurgische Eingriffe wie Organtransplantationen.
Mit Hilfe einer innovativen Suchtechnologie können Ärzte sowohl nach Name, Fachgebiet, Krankheit oder Symptom gesucht werden. Ein umfangreicher Thesaurus mit mehr als 3.000 medizinischen Begriffen bildet dabei das Herzstück unserer intelligenten Suche. Bei der Suche nach bestimmten Ärzten reicht schon die Eingabe der Krankheit. Das Suchergebnis präsentiert dem Nutzer das ärztliche Fachgebiet, in die die Krankheit fällt, sowie eine Auswahl an in Frage kommenden Ärzten. Ein sogenannter „Tag Cloud“ zeigt dabei an, welche medizinischen Themen von Patienten besonders gefragt sind.

Im regionalen Gesundheitsmarktplatz finden Sie weitere wertvolle Informationen wie:

  • Neues und interessantes zum Thema Gesundheit
  • Angebote, Gesuche und Events rund um die Gesundheit
  • Gesundheitsanbieter wie Heilpraktiker, Ernährungsberatung, Wellness, Selbsthilfegruppen und viele andere
  • Erfahrungsberichte von anderen Patienten zu Gesundheitsanbietern
  • In Ihrem persönlichen Account können Sie Kontakte verwalten und Nachrichten schreiben
  • Ärzte und Gesundheitsanbieter beobachten

Unser Selbstverständnis

Wir sehen uns als einen neutralen Dritten, einen Intermediär, der Ihnen die empfohlenen Ärzte über unsere Medien präsentiert. yourFirstmedicus arbeitet als Informationsanbieter, der mit allen Teilnehmern des Gesundheitssystems den offenen Dialog sucht. Das Unternehmen arbeitet aber unabhängig von Unternehmen oder Interessensgruppen, die am Gesundheitssystem beteiligt sind. Dabei kann sich kein Arzt bei uns einkaufen.

yourFirstmedicus bietet Patienten, Angehörigen und jedem Gesundheitsinteressierten wichtige Informationen und Orientierung im gesundheitlichen Versorgungssystem. Noch immer ist es schwer, für sich oder Angehörige heraus zu finden, wo die Voraussetzungen für eine medizinische Behandlung besonders gut sind. Zwar gibt es inzwischen für alle wichtigen Bereiche der Gesundheitsversorgung Konzepte und zum Teil gesetzlich verankerte Vorgaben für eine vergleichende Qualitätssicherung. Viele dieser Verfahren und deren Ergebnisse sind aber für Patienten kaum verständlich und folglich nicht nutzbar. Im yourFirstmedicus Online-Portal finden Sie daher empfohlene Ärzte für Ihre einfache Orientierung.

In jedem Fall tragen wir mit unseren Medien, dem Online-Portal und regionalen yourFirstmedicus Ärzteführern als Buch, dazu bei, die Qualitätsvergleiche zwischen den Ärzten weiter auszubauen und den Patienten die Beurteilung der medizinischen Leistungsangebote zu erleichtern.

yourFirstemedicus will damit die Transparenz und den Wettbewerb um medizinische Qualität verbessern.


Unsere Medien

Im yourFirstmedicus Online Portal präsentieren wir Ihnen alle empfohlenen Ärzte. Da nicht jeder Patient Zugang zu ausreichend Medienkompetenz verfügt, haben wir uns dazu entschlossen den yourFirstmedicus- Empfohlene Ärzte Ihrer Stadt/Region ebenfalls als Buch zu veröffentlichen. Dieses kann, zusammen mit dem Kapitel Wissenswertes über Krankheiten immer griffbereit zu Hause im Buchregal stehen und sogar im Urlaub gelesen werden.
Nach der erfolgreichen Pilotphase des yourFirstmedicus Vorderpfalz, und einer hohen Vorbestellung von yourFirstmedicus Vorderpfalz Büchern im fünfstelligen Bereich bereits vor Buchdruck und Veröffentlichung, werden wir nun für Patienten in anderen Städten und Regionen in Deutschland ebenfalls einen regionalen yourFirstmedicus Ärzteführer veröffentlichen. Bereits jetzt liegen uns viele bundesweite Arzt-Arzt-Empfehlungen vor, die die Ärzte auch über unser Online-Portal aussprechen können. Vor Veröffentlichung eines yourFirstmedicus Buches einer Region sind die empfohlenen yourFirstmedicus Ärzte schon über unser Online-Portal mit Ihrer vollständigen Präsentation einsehbar.

Abschließend möchten wir nochmals darauf hinweisen, dass die Auswahl der Ärzte anhand der genannten Kriterien und einer sorgfältigen Recherche erfolgte. Die Qualifikation der vielen Ärzte, die wir in den yourFirstmedicus Büchern bzw. unserem Online-Portal nicht nennen, wird selbstverständlich nicht angezweifelt.

Die unter www.yourFirstmedicus.de und den yourFirstmedicus Büchern angebotenen Dienste und Inhalte sind ausschließlich zu Informationszwecken bestimmt und können in keinem Fall professionelle Beratung oder die Behandlung durch einen Arzt ersetzen. Bitte beachten Sie auch, dass das Ärzteverzeichnis nicht alle Ärzte aufführt und keinen Anspruch auf Vollständigkeit hat.


Ausblick

Ziel von yourFirstmedicus ist es, Patienten bei der Wahl eines geeigneten Arztes Orientierung zu geben und Hilfestellung zu leisten. Auch durch die Fachartikel von Ärzten zu Wissenswertes über Krankheiten. Als regionaler Gesundheits- und Ärzteführer soll yourFirstmedicus einen Platz in jedem Bücherregal zu Hause finden. Durch das handliche Format kann man den auch um Urlaub am Strand lesen, sich einen Arzt raus suchen, zu Hause nochmals die Empfehlungen im Portal prüfen und dann einen Termin mit dem Arzt vereinbaren.


Factsheet
  • Gründung der First Media Holding GmbH & Co. KG: Januar 2008; yourFirstmedicus ist eine Marke der Gesellschaft
  • Gründer: Marcus Peter
  • Homepage: www.yourFirstmedicus.de
  • Entwicklung: von Januar 2008 bis März 2009
  • Launch Online-Portal: 14. April 2009
  • Konzeption und Entwicklung: Avarteq GmbH, Saarbrücken
  • Funktionen: yourFirstmedicus Arztsuche und Arztempfehlung, regionaler Gesundheitsmarktplatz
  • Produkte: yourFirstmedicus- Empfohlene Ärzte Ihrer Stadt. Online-Portal und regionaler Ärzteführer in Buchform inklusive einem großen Kapitel Wissenswertes über Krankheiten

Hier finden Sie die aktuellen Presseclipings.