FAQ - Oft gestellte Fragen
Die unter www.yourFirstmedicus.de und den yourFirstmedicus Büchern angebotenen Dienste und Inhalte sind ausschließlich zu Informationszwecken bestimmt und können in keinem Fall professionelle Beratung oder die Behandlung durch einen Arzt ersetzen. Bitte beachten Sie auch, dass das Ärzteverzeichnis nicht alle Ärzte aufführt und keinen Anspruch auf Vollständigkeit hat.
- Ich bin neu hier
- Sie sind neu bei yourFirstmedicus?
- Nutzen von yourFirstmedicus für den Patient und Arzt
- Kann yourFirstmedicus den Arztbesuch ersetzen?
- Was nützt yourFirstmedicus dem Patienten?
- Was nützt yourFirstmedicus dem Arzt?
- Können Patienten Ärzte überhaupt fachlich bewerten?
- Können die Empfehlung manipuliert werden?
- Was sind yourFirstmedicus Ärzte?
- Wo erhalten Ärzte weiterführende Informationen zu yourFirstmedicus und der Möglichkeit einer Präsentation?
- Login und Registrierung
- Warum soll ich mich registrieren?
- Wie registriere ich mich?
- Wie ist der Registrierungsprozess?
- Was kostet mich eine Teilnahme bei yourFirstmedicus?
- Wer kann bei yourFirstmedicus mitmachen?
- Wie kann ich yourFirstmedicus Nutzer werden?
- Was ist der Benutzername?
- Wieso kann ich mich nicht einloggen?
- Ich habe meine Zugangsdaten vergessen – was kann ich tun?
- Wo kann ich meine Email-Adresse ändern?
- Wie kann ich mein Passwort ändern?
- Wie kann ich mich wieder abmelden bzw. mein Profil löschen?
- Mitgliedschaften
- Welche Arten von Mitgliedschaften gibt es?
- Welche Vorteile hat ein Premium-Mitglied?
- Wie kann ich die Premium-Mitgliedschaft abschließen?
- Wie verlängere ich meine Premium-Mitgliedschaft?
- Was passiert nach Ablauf der Premium-Mitgliedschaft?
- Suchfunktion
- Wie finde ich meinen bzw. einen Arzt?
- Welcher ist der passende Arzt für mich?
- Welche Informationen werden zu einem yourFirstmedicus Arzt veröffentlicht?
- Wie suche ich medizinische Redaktionen/Beiträge?
- Funktionen
- Was sind "Beobachtete Ärzte"?
- Wie abonniere ich den yourFirstmedicus-Newsletter?
- Kann ich den Newsletter auch wieder kündigen?
- Datensicherheit
- Ist meine Teilnahme bei yourFirstmedicus anonym?
- Wie sind meine Daten geschützt?
- Wer kann meine Daten einsehen?
- Was kann ich selbst zum Schutz meiner Daten beitragen?
- Wer ist der Ansprechpartner für meine Daten bei yourFirstmedicus?
- Empfehlungen von Ärzten
- Gibt es Regeln zum Verfassen eines Erfahrungsberichts?
- Warum soll ich meinen Arzt empfehlen?
- Wie empfehle ich einen Arzt bzw. schreibe einen Erfahrungsbericht zu meinen Arzt?
- Was ist ein hilfreicher Erfahrungsbericht?
- Was sind faire Erfahrungsberichte?
- Was sind unfaire Erfahrungsberichte?
- Kann ich meinen Erfahrungsbericht ändern?
- Können Erfahrungsberichte gelöscht werden?
- Was ist ein Missbrauch?
- An wen kann ich mich bei technischen Problemen wenden?
Sie sind neu bei yourFirstmedicus?
Herzlich Willkommen bei yourFirstmedicus. Hier finden Sie den für Sie passenden Arzt.
Sie können nach Ihrem Arztbesuch Ihren Arzt empfehlen und einen Erfahrungsbericht verfassen,
so dass andere sehen wie häufig dieser Arzt bereits empfohlen wurde. So können Sie anderen
dabei helfen, einen Arzt zu finden. Außerdem können Sie die medizinischen Beiträge von den
yourFirstmedicus Ärzten lesen.
- Und alle Angebote im regionalen Gesundheitsmarktplatz nutzen wie:
- Community für Gesundheitsinteressierte
- Regionale Angebote und Events rund um die Gesundheit lesen wie Gesundheitsveranstaltungen, Vorträge von Ärzten, Sonderangebote von Apotheken und Sanitätshäusern, Stellenangebote im medizinischen Bereich, Treffen von Selbsthilfegruppen, Ernährungsberatung und vieles mehr
- Im Forum Fragen und Antworten rund um die Gesundheit schreiben. Empfohlene Gesundheitsanbieter aus vielen Kategorien finden wie Apotheken, Chiropraktiker, Ergotherapie, Ernährungsberatung, Hebamme, Heilpraktiker, Hörgeräte, Lebensberater, Logopädie, Massage, Optiker, Pflegedienst, Physiotherapie, Podologie, Psychotherapie,
- Rehabilitation, Sanitätshaus, Selbsthilfegruppe, Sportvereine, Wellness, Sonstiges
- Erfahrungsberichte zu Gesundheitsanbieter lesen, schreiben und Gesundheitsanbieter empfehlen
- In Ihrem Account: Kontakte verwalten und Nachrichten schreiben
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Nutzen von yourFirstmedicus für den Patient und Arzt
Kann yourFirstmedicus den Arztbesuch ersetzen?
Nein, auf gar keinen Fall. Kein Bereich bei yourFirstmedicus
ist für die Erstellung eigenständiger Diagnosen geeignet und
darf als solcher auch nicht verwendet werden. Die Auswahl und
Anwendung von Behandlungsmethoden bleibt ausschließlich einem Arzt vorbehalten.
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Was nützt yourFirstmedicus dem Patienten?
Den Arzt Ihres Vertrauens zu finden ist oft sehr schwierig.
Bei yourFirstmedicus werden Ärzte empfohlen, so kann der Patient
seinen Arzt bei yourFirstmedicus nach subjektiven Kriterien auswählen.
Haben Sie einen für Sie guten Arzt gefunden, empfehlen Sie Ihn anderen weiter.
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Was nützt yourFirstmedicus dem Arzt?
Der Arzt bekommt die Möglichkeit, sich bei yourFirstmedicus
seinen potentiellen Patienten auf unkomplizierte Art und Weise zu präsentieren.
Außerdem kann er online per Mausklick weiterempfohlen werden.
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Können Patienten Ärzte überhaupt fachlich bewerten?
Die Beurteilung der Kompetenz von Ärzten aus Sicht des Patienten ist nicht einfach.
Der Grund ist, Patienten in der Regel für Ihre Krankheit nur 1 mal von einem Arzt
behandelt werden, und darum keine Vergleiche ziehen können. Ein Patient bekommt zB
nicht 10 mal seine Hand operiert, und kann damit die verschiedenen Handchirurgen
untereinander vergleichen. Aus diesem Grund sind die yourFirstmedicus Ärzte auch
von andern Ärzten empfohlen, die sehr wohl die medizinische Kompetenz untereinander
einschätzen können. Denn man kennt sich von gemeinsamen Fortbildungen und aus der
täglichen Zusammenarbeit mit Patienten. Diese Empfehlungen von Ärzten untereinander
stellen damit auch die Basis des yourFirstmedicus Verfahrens dar, zusätzlich zu unseren
eigenen Recherchen.
Nichts desto trotz erachten wir es als wichtig, auch Patientenempfehlungen gerecht zu werden.
Patienten können auf yourFirstmedicus Ärzte ausschließlich als Ganzes empfehlen oder eben nicht
empfehlen. Der Gesamteindruck ist entscheidend und zählt.
Zusätzlich können bei yourFirstmedicus die Patienten für einen Arzt auch einen Erfahrungsbericht verfassen und darüber
den anderen Patienten Dinge mitteilen, die Ihrer Meinung nach für diese interessant und
hilfreich sein können. ZB ihr Gesamteindruck, die Erfahrungen die Sie mit diesem Arzt gesammelt
haben, ihre Zufriedenheit mit der Behandlung des Arztes, wie viel Zeit sich der Arzt für das
Gespräch genommen hat, wie Sie das Vertrauensverhältnis zu dem Arzt beurteilen, Zwischenmenschliches,
Wartezeit auf einen Termin, Wartezeit in der Praxis, Betreuung in der Praxis durch die Mitarbeiter,
Ausstattung der Praxis und Nutzung von privaten Zusatzleistungen (IGeL). Und entsprechend für Ihren Klinikaufenthalt.
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Können die Empfehlung manipuliert werden?
yourFirstmedicus lässt pro Arzt nur eine Empfehlung von dem gleichen registrierten Nutzer zu.
Dafür haben wir technisch Sorge getragen. Dadurch sind Manipulationen weitgehend ausgeschlossen.
Wir prüfen stichpunktartig die abgegebenen Empfehlungen und Erfahrungsberichte. Sollten Inhalte
auf eine Manipulation hindeuten, behalten wir uns das Recht vor, die Empfehlungen und
Erfahrungsberichte von der Seite zu nehmen.
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Was sind yourFirstmedicus Ärzte?
An diesem Icon erkennen Sie yourFirstmedicus Ärzte
yourFirstmedicus Ärzte werden aufgrund der folgenden Kriterien ausgewählt:
1.) Arzt-Arzt-Empfehlungen
Ärzte empfehlen uns Ärzte, an die sie bevorzugt Ihre Patienten schicken bzw. sich selbst oder Ihre Angehörigen
behandeln lassen würden. Aus den gewonnenen Ergebnissen der Arzt-Arzt-Empfehlungen, werden schließlich die häufig
empfohlenen Ärzte und Spezialisten als yourFirstmedicus Ärzte ausgewählt – Ärzte Ihrer Wahl für Ihre Gesundheit.
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2.) yourFirstmedicus Recherche
Parallel zu den Arzt-Arzt-Empfehlungen, recherchieren wir selbst nach Ärzten und deren Reputation bzw.
Qualifikationen.
Dabei liegen die Auswahlkriterien für die yourFirstmedicus Beiräte zu Grunde.
mehr>>
3.) Patient-Arzt-Empfehlungen
Diese Angabe ist darum wichtig, weil das subjektive Empfinden ebenfalls zum Heilungsprozess beiträgt. Die Patienten
wissen selbst am besten,
wie es Ihnen in der Behandlung in der Praxis bzw. im Krankenhaus erging. Deshalb ist Ihre Sicht ein weiteres wichtiges
Kriterium, um die
Qualität eines Arztes zu bewerten. Eine wertvolle Orientierungshilfe bilden dabei die persönlichen Erfahrungsberichte.
mehr>>
Hier finden Sie weitere Informationen zu yourFirstmedicus
Wo erhalten Ärzte weiterführende Informationen zu yourFirstmedicus und der Möglichkeit einer
Präsentation?
Bei Rückfragen zu yourFirstmedicus erreichen Sie uns unter:
Telefon: 0721 / 95 78 98 0
Email:
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Login und Registrierung
Warum soll ich mich registrieren?
yourFirstmedicus ist ein Empfehlungsportal für Ärzte und Gesundheitsanbieter. Um den Missbrauch und Manipulationen
einzuschränken, können nur
registrierte Nutzer Ärzte empfehlen und Erfahrungsberichte schreiben.
Hier können Sie alle Punkte unserer Qualitätssicherung nachlesen
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Wie registriere ich mich?
Sie geben eine gültige Email-Adresse und ein von Ihnen gewähltes Passwort in das Registrierungsformular
ein und klicken auf senden. Fertig! Jetzt können Sie loslegen.
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Wie ist der Registrierungsprozess?
Während der Registrierung wird Ihnen ein Bestätigungs-Link an die Email-Adresse gesendet,
die Sie angegeben haben. Rufen Sie bitte Ihre Emails ab. Die Nachricht von yourFirstmedicus
enthält einen Link, der Sie zur Bestätigung führt. Klicken Sie einfach auf den Link und bestätigen
Sie so Ihre Registrierung.
Sollten Sie keine Email erhalten haben, schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach, ob die Nachricht
vielleicht rausgefiltert wurde.
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Was kostet mich eine Teilnahme bei yourFirstmedicus?
Die Registrierung bei yourFirstmedicus ist kostenlos.
Siehe auch Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
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Wer kann bei yourFirstmedicus mitmachen?
Jeder kann bei yourFirstmedicus mitmachen. Patienten können sich über Ärzte informieren, einen Arzt empfehlen
oder medizinische Beiträge lesen. Beachten Sie bitte, dass es gegen unsere Nutzungsbestimmungen verstößt wenn
sich Ärzte selbst bewerten oder versuchen ihre Kollegen in Misskredit zu bringen.
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Wie kann ich yourFirstmedicus Nutzer werden?
Einfach registrieren und los geht's. Die Teilnahme ist kostenlos und anonym. Ihre Daten werden nicht an Dritte
weitergegeben.
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Was ist der Profilname?
Der Profilname ist für andere Mitglieder sichtbar, wenn Sie einen Erfahrungsbericht zu einem Arzt bzw.
Gesundheitsanbieter schreiben und im Marktplatz aktiv werden.
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Wieso kann ich mich nicht einloggen?
Überprüfen Sie, ob Sie Ihren Benutzernamen und Passwort richtig geschrieben haben.
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Ich habe meine Zugangsdaten vergessen – was kann ich tun?
Sollten Sie die Kombination Ihrer Zugangsdaten vergessen haben, klicken Sie einfach auf die Funktion "Login
vergessen?"
im Login-Bereich der Startseite. Anhand Ihrer Email-Adresse können Sie sich dann einen Link zusenden lassen, der Sie
auf
eine Seite führt, auf der Sie schnell und bequem ein neues Passwort erstellen können. Mit dem neuen Passwort können
Sie
sich dann direkt einloggen.
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Wo kann ich meine Email-Adresse ändern?
Nach Ihrem Login können Sie Ihre Email Adresse ändern.
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Wie kann ich mein Passwort ändern?
Nach Ihrem Login können Sie in Ihrem persönlichen Bereich von mein Account Ihr Passwort ändern.
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Wie kann ich mich wieder abmelden bzw. mein Profil löschen?
Sie können jederzeit Ihr Profil ohne Angabe von Gründen mit einer Kündigung löschen. Durch Versenden einer
Kündigungserklärung per Email unter Angabe der bei uns registrierten Email-Adresse und Benutzernamens. Die
gesetzlichen Datenschutzbestimmungen werden dabei eingehalten.
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Mitgliedschaften
Welche Arten von Mitgliedschaften gibt es?
Es gibt die Premium-Mitgliedschaft und die regionale Premium-Mitgliedschaft die an den Erhalt bzw. Erwerb eines
yourFirstmedicus Buch geknüpft ist.
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Welche Vorteile hat ein Premium-Mitglied?
Als Premium Mitglied können Sie alle Funktionen unseres Portals nutzen. Regionale Premium-Mitglieder erhalten darüber
hinaus per Email Informationen zu regionalen Neuigkeiten von yourFirstmedicus wie zB neuen medizinischen Beiträgen,
regionalen Gesundheitsveranstaltungen und Informationen von und über die yourFirstmedicus Ärzte Ihrer Region.
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Wie kann ich die regionale Premium-Mitgliedschaft abschließen?
Durch Eingabe des Aktivierungscodes Ihres yourFirstmedicus Buchexemplares in Ihrem Bereich mein Account.
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Wie verlängere ich meine regionale Premium-Mitgliedschaft?
Sie erhalten oder kaufen einfach die neue Ausgabe von yourFirstmedicus – Empfohlene Ärzte Ihrer Stadt.
In dem Buch wird wieder ein Aktivierungscode für Ihre regionale Premium-Mitgliedschaft enthalten sein.
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Was passiert nach Ablauf der regionalen Premium-Mitgliedschaft?
Wenn Sie kein aktuelles yourFirstmedicus Buch erwerben, wird Ihre regionale Premium-Mitgliedschaft automatisch
zu einer Premium-Mitgliedschaft.
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Suchfunktion
Wie finde ich meinen bzw. einen Arzt?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten. Sie können über Fachgebiet, Symptom, Ort, Umkreisfinder,
Namen, Vorname, Tätigkeitsschwerpunkte, Krankheit oder Diagnose Ärzte finden.
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Welcher ist der passende Arzt für mich?
Das entscheiden Sie ganz allein. yourFirstmedicus bietet Ihnen als reiner Informationsdienst,
ohne Beratungstätigkeit, die Möglichkeit einer besseren Recherche. Ärzte/Patienten werden nicht
über yourFirstmedicus vermittelt.
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Welche Informationen werden zu einem yourFirstmedicus Arzt veröffentlicht?
Sie erhalten folgende Informationen über einen Arzt: Name, Anschrift, Telefon,
Fax, Email, Sprechzeiten, Kassenzulassung der behandelten Patienten, Zusätze,
Ausstattung der Praxis/Klinik, Bildergalerie/Image-Video, Praxis-/Klinikphilosophie,
Behandlungsangebote, Behandlungsschwerpunkte, Operative Eingriffe, Tätigkeit als Belegarzt/Konsiliararzt,
Medizinische Sonder- und IGeL Leistungen, Zertifizierung der Praxis/Klinik, Arzt/Team Vorstellung,
Vita des Arztes, Tätigkeit als Referent, Tätigkeit als Gutachter, Qualifikation der Arzthelferinnen,
Tätigkeit in Forschung und Lehre, Mitgliedschaften, Sonstiges, Empfehlungen und Erfahrungsberichte von anderen
Patienten.
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Wie suche ich medizinische Fachartikel?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten. Sie können den Fachbereich, das Krankheitsbild oder die Symptome eingeben,
zu dem Sie die medizinische Fachartikel suchen. Bitte beachten Sie dabei, dass diese ausschließlich von Ärzten
erstellt wurden.
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Funktionen
Was sind "Beobachtete Ärzte"?
Sie haben die Möglichkeit, Ärzte bzw. Gesundheitsanbieter als "beobachtet" zu markieren, die für Sie vielleicht
interessant sind,
Sie aber nicht sofort eine Terminanfrage für eine Behandlung stellen möchten.
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Wie abonniere ich den yourFirstmedicus-Newsletter?
yourFirstmedicus veröffentlicht in unregelmäßigen Abständen Neuigkeiten rund um die Gesundheit,
darunter sind immer ausschließlich von Ärzten verfasste medizinische Beiträge, und empfohlene Ärzte.
Der Newsletter kann kostenlos mit Ihrer Anmeldung abonniert werden.
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Kann ich den Newsletter auch wieder kündigen?
Natürlich können Sie den Newsletter jederzeit wieder in Ihrem Account kündigen.
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Datensicherheit
Ist meine Teilnahme bei yourFirstmedicus anonym?
Die persönliche Gesundheit ist ein sehr sensibles Thema, daher ist die Teilnahme an yourFirstmedicus anonym.
Diese Anonymität sollte jedoch nicht dazu missbraucht werden, falsche oder beleidigende Erfahrungsberichte zu
verbreiten.
Beachten Sie dazu auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Wenn Sie einen Erfahrungsbericht verfassen,
wird Ihr gewählter yourFirstmedicus Profilname mit diesem veröffentlicht. Ihre Empfehlungen werden ohne Ihren
Profilnamen,
also vollständig anonym, veröffentlicht.
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Wie sind meine Daten geschützt?
Ihre Daten dienen ausschließlich der internen Nutzung und sollen die Möglichkeit für Missbrauch und Manipulation
minimieren.
Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
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Wer kann meine Daten einsehen?
Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben grundsätzlich nur Sie selbst und diejenigen
yourFirstmedicus-Mitarbeiter,
die den Zugriff auf diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Haben Sie Fragen zum Datenschutz, dann wenden
Sie sich bitte per Mail
an .
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Was kann ich selbst zum Schutz meiner Daten beitragen?
Der Datenschutz fängt bei Ihrem PC an. Um sich zu schützen, sollten Sie stets eine aktuelle
Virenschutzsoftware verwenden. yourFirstmedicus empfiehlt zudem die Nutzung von so genannten Firewalls,
die das Eindringen von Unbefugten oder von Spionagesoftware verhindern können.
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Wer ist der Ansprechpartner für meine Daten bei yourFirstmedicus?
Wenn Sie Fragen rund um den Datenschutz bei yourFirstmedicus haben, wenden Sie sich bitte per Mail an
.
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Empfehlungen von Ärzten
Gibt es Regeln zum Verfassen eines Erfahrungsberichts?
Ja, dazu haben wir eine Netiquette für Sie erstellt.
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Warum soll ich meinen Arzt empfehlen?
Den passenden Arzt zu finden, ist nicht leicht. Eine Arztbehandlung ist schließlich eine Vertrauenssache.
Durch Empfehlungen eines Arztes können Sie anderen yourFirstmedicus Nutzern mitteilen, wie gut Ihnen die
Behandlung gefallen hat und ihn dadurch empfehlen. Dies kann eine wichtige Entscheidungshilfe für suchende Patienten
sein.
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Wie empfehle ich einen Arzt bzw. schreibe einen Erfahrungsbericht zu meinen Arzt?
Suchen Sie sich Ihren Arzt über unser Online Portal heraus und klicken Sie auf den jetzt empfehlen.
Nach Ihrer Empfehlung können Sie dann noch einen Erfahrungsbericht schreiben. Dieser ist immer eine subjektive
Erfahrung.
Der Patient sollte seinen Arzt nach dem Gesamteindruck beurteilen. Ihr Erfahrungsbericht wird anschließend auf dem
Eintrag
des Arztes veröffentlicht, so dass Sie den Erfahrungsbericht sofort ansehen können. Empfehlen Sie danach Ihren
Erfahrungsbericht direkt an Ihre Freunde und Bekannten weiter.
Beachten Sie bitte: Empfehlungen und Erfahrungsberichte dürfen nicht zugunsten oder zulasten von Verwandten oder
Verschwägerten abgegeben werden oder in sonstiger Weise gegen geltendes Wettbewerbsverbot verstoßen.
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Was ist ein hilfreicher Erfahrungsbericht?
Jeder Erfahrungsbericht ist hilfreich. Er sollte der Wahrheit entsprechen und nicht beleidigend sein.
Andere Nutzer profitieren am meisten von informativen, ausführlichen Erfahrungsberichten.
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Was sind faire Erfahrungsberichte?
Es gibt faire und unfaire Erfahrungsberichte. Niemand möchte gern ungerecht beurteilt werden.
Da aber Erfahrungsberichte das eigene, subjektive Meinungsbild widerspiegeln, ist es wichtig,
so objektiv wie möglich zu sein. Wägen Sie ab, was Ihnen gefallen und was Ihnen missfallen hat
und schreiben Sie Ihren Erfahrungsbericht erst im Anschluss daran.
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Was sind unfaire Erfahrungsberichte?
Sie haben sich über ihren Arzt geärgert, weil er nicht Ihren persönlichen Wünschen nachgekommen ist?
Ihnen andere Therapiemöglichkeiten aufgezeigt hat, als Sie erwarteten? Weil er Ihnen nicht so helfen
konnte, wie Sie es sich vorgestellt haben? Jetzt würden Sie gerne einen negativen Erfahrungsbericht schreiben.
Bevor Sie dies tun, überdenken Sie noch einmal: Sie haben im Anschluss daran nicht die Möglichkeit,
dies wieder rückgängig zu machen. Sie müssten dann den kompletten Erfahrungsbericht wieder löschen, da Änderungen
ausgeschlossen sind.
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Kann ich meinen Erfahrungsbericht ändern?
Ja. Sie können diesen löschen und dann einen neuen Erfahrungsbericht schreiben.
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Können Erfahrungsberichte gelöscht werden?
Ja, yourFirstmedicus behält sich das Recht vor, Erfahrungsberichte ohne Angabe von Gründen zu löschen.
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Was ist ein Missbrauch?
Sie befinden Arzt Einträge und Erfahrungsberichte für unpassend, unethisch, falsch oder beleidigend?
Im Falle des Auffindens solcher Inhalte melden Sie den Missbrauch über unser Kontaktformular.
Das yourFirstmedicus Team wird sich umgehend um das Problem kümmern.
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An wen kann ich mich bei technischen Problemen wenden?
Selbstverständlich können Sie sich bei technischen Problemen an yourFirstmedicus wenden.
Beschreiben Sie ihr Problem in einer Email
an .
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Ihr yourFirstmedicus-Team
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